{"id":3521,"date":"2016-01-26T14:48:44","date_gmt":"2016-01-26T19:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/harlequinfloor.wpengine.com\/es\/guarantee\/"},"modified":"2026-05-12T11:55:52","modified_gmt":"2026-05-12T15:55:52","slug":"guarantee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/us.harlequinfloors.com\/es\/guarantee\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>Harlequin Floors se compromete a mantener los m\u00e1s altos niveles de calidad en sus productos y servicios. Harlequin incorpora un dise\u00f1o, unos materiales y una mano de obra superiores en cada producto y lo respalda con un riguroso proceso de control de calidad en nuestras f\u00e1bricas, almacenes y hasta la entrega.  Si no est\u00e1s satisfecho al 100% con tu compra, ponte en contacto con tu Especialista en Suelos llamando al 800-642-6440.<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de devoluciones en 30 d\u00edas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Se admiten devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>Todas las devoluciones est\u00e1n sujetas a aprobaci\u00f3n y a una tasa de reposici\u00f3n del 25%*.<\/li>\n<li>El producto debe devolverse en su estado original, sin usar ni enrollar, con el embalaje original y haber sido almacenado correctamente.<\/li>\n<li>No se admiten devoluciones de lo siguiente\n<ul>\n<li>Cajas abiertas o pedidos especiales, a menos que el producto sea defectuoso.<\/li>\n<li>Ventas finales, ofertas especiales o restos de ventas.<\/li>\n<li>Producto instalado, considerado aceptado por el Comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo y entrega no son reembolsables.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n son responsabilidad exclusiva del Comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<blockquote><p>*American<em>Harlequin Corporation se reserva el derecho a denegar el abono de cualquier importe si el rollo devuelto ha sido abierto, utilizado, da\u00f1ado o alterado por el cliente.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Programar una devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ponte en contacto con tu especialista en suelos en los 30 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del producto para obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n (RMA), antes de enviar el producto de vuelta a American Harlequin Corporation.<\/li>\n<li>Indica RMA en el envoltorio exterior. No se aceptar\u00e1n devoluciones sin este n\u00famero. <\/li>\n<li>El producto debe devolverse a la siguiente direcci\u00f3n:<br \/>\n<blockquote><p>American Harlequin Corporation<br \/>\nAttn: Returns Department\/RMA#<br \/>\n1531 Glen Avenue<br \/>\nMoorestown, NJ 08057<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Harlequin Floors se compromete a mantener los m\u00e1s altos niveles de calidad en sus productos y servicios. 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