Harlequin Floors se compromete a mantener los más altos niveles de calidad en sus productos y servicios. Harlequin incorpora un diseño, unos materiales y una mano de obra superiores en cada producto y lo respalda con un riguroso proceso de control de calidad en nuestras fábricas, almacenes y hasta la entrega. Si no estás satisfecho al 100% con tu compra, ponte en contacto con tu Especialista en Suelos llamando al 800-642-6440.
Política de devoluciones en 30 días:
- Se admiten devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto.
- Todas las devoluciones están sujetas a aprobación y a una tasa de reposición del 25%*.
- El producto debe devolverse en su estado original, sin usar ni enrollar, con el embalaje original y haber sido almacenado correctamente.
- No se admiten devoluciones de lo siguiente
- Cajas abiertas o pedidos especiales, a menos que el producto sea defectuoso.
- Ventas finales, ofertas especiales o restos de ventas.
- Producto instalado, considerado aceptado por el Comprador.
- Los gastos de envío y entrega no son reembolsables.
- Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad exclusiva del Comprador.
*AmericanHarlequin Corporation se reserva el derecho a denegar el abono de cualquier importe si el rollo devuelto ha sido abierto, utilizado, dañado o alterado por el cliente.
Programar una devolución
- Ponte en contacto con tu especialista en suelos en los 30 días siguientes a la recepción del producto para obtener un número de autorización de devolución (RMA), antes de enviar el producto de vuelta a American Harlequin Corporation.
- Indica RMA en el envoltorio exterior. No se aceptarán devoluciones sin este número.
- El producto debe devolverse a la siguiente dirección:
American Harlequin Corporation
Attn: Returns Department/RMA#
1531 Glen Avenue
Moorestown, NJ 08057