Politica de Devolucion


Harlequín Floors tiene el compromiso de mantener los más altos estándares de calidad de nuestros productos y servicios. Harlequín incorpora un diseño superior, materiales y mano de obra en cada producto y apoya esto con un riguroso control de calidad en nuestras fábricas y almacenes a través de la entrega. Si usted no está 100% satisfecho con su compra, póngase en contacto con su especialista de Pisos al 800-642-6440.

Politica de devolución es 30 dias:

    • o Las devoluciones son permitidas dentro de los 30 días siguientes de recibir el producto.
    • Todas las devoluciones están sujetas a la aprobación y una tasa de reposición del 25%*.
    • o El producto debe ser devuelto en el estado original, sin uso / desenrollado con el empaquetado original y almacenado correctamente.
    • Las devoluciones no son aceptadas en los siguientes casos:
      • Las cajas abiertas o las órdenes especiales a menos que el producto este defectuoso.
      • Las ventas finales, ofertas especiales o las ventas de remanentes.
      • Producto que ha sido instalado, considerado aceptado por el comprador.
    • Gastos de Envío y Entrega no son reembolsables.
    • o Los gastos de devolución son responsabilidad exclusiva del Comprador.

*American Harlequin Corporation se reserva el derecho de no acreditar cualquier cantidad si el rollo devuelto ha sido abierto, utilizado, dañado o alterado por el cliente.

Programación de una Devolucion

  • Póngase en contacto con su Especialista en Pisos dentro de los 30 días siguientes de recibir el producto para obtener un número de autorización de devolución (RMA), antes de enviar el producto de nuevo a American Harlequin Corporation.
  • Indicar RMA en el embalaje exterior. No se aceptarán devoluciones sin este número.
  • El producto debe ser enviado de vuelta a la siguiente dirección:

    American Harlequin Corporation
    Attn: Returns Department/RMA#
    1531 Glen Avenue
    Moorestown, NJ 08057